Durante el uso diario del molinillo de café Homtone, pueden aparecer ocasionalmente códigos de error en la pantalla. Para ayudar a los usuarios a resolver problemas rápidamente, hemos recopilado los siguientes códigos de error comunes, sus causas y soluciones para garantizar una experiencia de preparación de café sin problemas.

Código de error: E1

Posibles causas y soluciones

1. La tolva de granos no está instalada o asegurada

• Síntoma : aparece E1 en la pantalla y el molinillo no arranca.

• Solución :

  • Compruebe si la tolva de granos está instalada correctamente.

  • Si está instalado, vuelva a colocarlo y presione firmemente hasta que escuche un "clic" (que indica que el microinterruptor está activado).

  • El código E1 desaparecerá una vez que la tolva esté asegurada.

2. Sobrecalentamiento del motor

• Síntoma : El motor se sobrecalienta debido a un funcionamiento prolongado o a una temperatura ambiente elevada, lo que activa un apagado de seguridad.

• Solución :

  • Desenchufe el molinillo inmediatamente y déjelo enfriar durante 10 minutos.

  • Vuelva a conectar la alimentación y reinicie el dispositivo.

Código de error: E2

Posible causa y solución

Apagado automático de protección

• Síntoma : El molinillo se apaga automáticamente después de completar 10 ciclos consecutivos para evitar el sobrecalentamiento o la sobrecarga.

• Solución :

  • Desenchufe el molinillo y déjelo enfriar durante 10 minutos.

  • Vuelva a enchufarlo para reanudar el funcionamiento.

Consejos de uso diario

1. Comprobar la instalación : asegúrese de que la tolva de granos esté bien colocada antes de cada uso para evitar errores E1.

2. Control de carga de trabajo : Deje pasar de 2 a 3 minutos entre varios ciclos de pulido para reducir la tensión del motor.

3. Limpieza periódica : retire periódicamente los residuos de café de las cuchillas y de la tolva para mantener una ventilación adecuada.

Con esta guía, podrá diagnosticar y resolver rápidamente problemas comunes con su molinillo de café Homtone. Si los errores persisten o no se resuelven, contacte con el servicio de atención al cliente oficial para obtener más ayuda. ¡Disfrute de su café recién molido! ☕️